地址： 浙江省瑞安市上望林西工業(yè)區(qū)
電話(huà)：0577-65161186
傳真：0577-65161187
一、服務(wù)與支持
專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員為您提供全面的技術(shù)咨詢(xún)，充分了解產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，根據(jù)客戶(hù)的不同情況為您提供如廠(chǎng)房、布置、人員培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)，創(chuàng)業(yè)預(yù)算與建議。機(jī)器驗(yàn)收使用后專(zhuān)業(yè)的技術(shù)師傅進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，為用戶(hù)免費(fèi)提供安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，定期回訪(fǎng)客戶(hù)。
多種規(guī)格及設(shè)備要求---推薦適用性更強(qiáng)設(shè)備方案---確認(rèn)合同---開(kāi)始生產(chǎn)
對(duì)市場(chǎng)做預(yù)判---推薦市場(chǎng)壽命長(zhǎng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)性?xún)r(jià)比更高設(shè)備方案---確認(rèn)合同---開(kāi)始生產(chǎn)
二、客服中心：
能否根據(jù)不同規(guī)格按需生產(chǎn)？
答：是的，設(shè)備可根據(jù)客戶(hù)要求，定做生產(chǎn)。
付款方式及生產(chǎn)周期？
答：預(yù)付貨款30%做訂金，收到定金我們就按排生產(chǎn)60天內(nèi)交貨驗(yàn)收，驗(yàn)收合格付清70%余款發(fā)貨。
購(gòu)買(mǎi)您們的機(jī)械是否會(huì)按排人員教我們操作？
答：肯定的，機(jī)器到目的地5天內(nèi)，我們派調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試與輔導(dǎo),包培訓(xùn)操作技術(shù)與維護(hù)保養(yǎng)技能。
保修服務(wù)及零部件維修？
答：設(shè)備保修期一年，一年內(nèi)零部件壞了，只是質(zhì)量問(wèn)題都可以寄回我公司維修，不能維修的免費(fèi)換新，以最快的方式發(fā)給您，盡量不耽誤生產(chǎn) ，詳情可以致電本公司客服人員。
1、由于該機(jī)械設(shè)備體積質(zhì)量大，一般選擇汽車(chē)運(yùn)輸。
2、汽車(chē)貨運(yùn)配貨默認(rèn)首選，運(yùn)輸范圍覆蓋全國(guó)各大市、縣。配貨需要時(shí)間，汽運(yùn)交貨時(shí)間不穩(wěn)定，敬請(qǐng)諒解。運(yùn)輸時(shí)間以配貨車(chē)輛 提供信息為準(zhǔn)。
3、省內(nèi)專(zhuān)車(chē)直達(dá)，費(fèi)用較高，時(shí)間短，交貨及時(shí)。
4、客戶(hù)也可以到我們的工廠(chǎng)自行提貨、派車(chē)代提貨。詳情請(qǐng)與客服聯(lián)系。
5、產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格包裝后出廠(chǎng)，若運(yùn)輸途中損壞的請(qǐng)勿簽收，并及時(shí)通知賣(mài)家，本公司會(huì)向物流公司提出索賠，一切以客戶(hù)利益為重。
6、貨物送達(dá)后，需本人或授權(quán)人當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收并簽字，如對(duì)產(chǎn)品有異議請(qǐng)當(dāng)面提出。為確?？蛻?hù)買(mǎi)得放心、用得安心，全面推行全程無(wú)憂(yōu)服務(wù) 。
三、售后服務(wù)：
售前服務(wù)：
專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員為您詳細(xì)講解產(chǎn)品的功能與使用方法，并根據(jù)客戶(hù)的不同情況為您提供如廠(chǎng)房、布置、人員培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)，創(chuàng)業(yè)預(yù)算與建議。
售中服務(wù)：
專(zhuān)業(yè)人員及培訓(xùn)中心為您提供全面技術(shù)咨詢(xún)與培訓(xùn)，充分了解產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)操演練，使您不僅買(mǎi)了設(shè)備，也掌握了技術(shù)。
售后服務(wù)：
特別配備一批專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)師傅進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，解答客戶(hù)各種疑難問(wèn)題需求，還定期回訪(fǎng)客戶(hù)，幫助客戶(hù)。
1、為用戶(hù)提供裝配圖，使用說(shuō)明書(shū)等技術(shù)資料。還為用戶(hù)提供易損備品、備件。
2、為用戶(hù)免費(fèi)提供安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。
3、設(shè)備免費(fèi)保修為一年（設(shè)備耗損件及用戶(hù)操作不當(dāng)造成的損壞除外），保修期滿(mǎn)后，所有備品件按成本價(jià)供貨。
質(zhì)量售后：
機(jī)器發(fā)貨后到買(mǎi)家，買(mǎi)家準(zhǔn)備好試機(jī)材料，我們師傅隨后到達(dá)買(mǎi)家工廠(chǎng)進(jìn)行試機(jī)調(diào)試和培訓(xùn)，直到買(mǎi)家完全自己掌握了機(jī)器操作設(shè)備 ，以后機(jī)器有什么問(wèn)題，我們都會(huì)立刻給予解決 ，希望能跟廣大客戶(hù)合作，共同發(fā)展！
我公司設(shè)備免費(fèi)保修一年，終生提供技術(shù)支持（不是一年之后就不管了）。
我公司設(shè)備如出故障原則是如果小問(wèn)題電話(huà)上能解決的盡量電話(huà)上溝通，如大型故障自己無(wú)法解決的我們都會(huì)上門(mén)維修，無(wú)論距離遠(yuǎn)近。
（如果是技術(shù)問(wèn)題無(wú)法操作機(jī)器，我們來(lái)貴司的路費(fèi)由貴司負(fù)責(zé)。如果是機(jī)器問(wèn)題則免費(fèi)維修及換配件）
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